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롯데하이마트NEWS

롯데하이마트NEWS

전자제품 유통의 최신 동향과 롯데하이마트의 새로운 소식을 전해드립니다.

뉴스/공지사항 상세
제목 롯데하이마트 개인정보처리방침 개정 사항(19.03.22)
등록일 2019/03/13 17:01:13 조회수 387

안녕하세요. 롯데하이마트입니다.
롯데하이마트의 개인정보처리방침이 2019년 3월 22일 부로 아래와 같이 변경될 예정으로, 변경사항 안내드립니다.

● 시행 일자 : 2019년 3월 22일

● 변경 내용 :

기 존
[목차]
  • 1. 개인정보의 처리목적
  • 2. 처리하는 개인정보 항목
  • 3. L.POINT 회원(통합회원) 가입 등
  • 4. 개인정보 수집 방법
  • 5. 개인정보 접근 권한
  • 6. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 7. 개인정보의 제3자 제공
  • 8. 개인정보처리의 위탁
  • 9. 정보주체(이용자) 및 법정대리인의 권리의무 및 행사방법
  • 10. 개인정보의 파기
  • 11. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 12. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 13. 개인정보 보호책임자
  • 14. 개인정보 열람청구
  • 15. 이용자의 게시물
  • 16. 권익침해 구제방법
  • 17. 영상정보처리기기 설치ㆍ운영
  • 18. 개인정보 처리방침 변경
변 경
[목차]
  • 1. 개인정보의 처리목적
  • 2. 처리하는 개인정보 항목
  • 3. L.POINT 회원(통합회원) 가입 등
  • 4. 개인정보 수집 방법
  • 5. 개인정보 접근 권한
  • 6. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 7. 개인정보의 파기
  • 8. 개인정보의 제3자 제공
  • 9. 개인정보처리의 위탁
  • 10. 정보주체(이용자)의 권리의무 및 행사방법
  • 11. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 12. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 13. 개인정보 보호책임자
  • 14. 이용자의 게시물
  • 15. 권익침해 구제방법
  • 16. 개인정보 처리방침 변경
기 존
1. 개인정보의 처리목적
~ 생략 ~
개인정보 개인정보처리방침 개정 이력 안내
구분 처리목적
회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공 물품 거래, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지, 본인인증, 연령인증, 대금결제·정산, 물품 배송, 교환·환불, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
방문자 관리 회사 방문자의 본인확인, 방문신청 내역 및 결과 전송 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
변 경
1. 개인정보의 처리목적
~ 생략 ~
개인정보 개인정보처리방침 개정 이력 안내
구분 처리목적
회원가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공 물품 거래, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 서비스 부정이용 방지, 본인인증, 연령인증, 대금결제ㆍ정산, 물품 배송, 교환ㆍ환불, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
기 존
2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보 개인정보 항목 안내
구분 개인정보 항목
통합회원
(롯데하이마트회원+L.POINT회원)
오프라인 가입 필수항목 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호(통신사) 자택주소/직장주소, 우편물 수령지, 개인정보 유효기간
선택항목 이메일, 자택전화번호, 직장전화번호, 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의, 모바일 맞춤 서비스(통신사, 휴대폰 제조사, 휴대폰 구입시점, 휴대폰 요금제)
온라인 가입
(모바일 포함)
필수항목 성명, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰, 주소, 생년월일, 본인인증결과값(CI)
선택항목 마케팅 관련 정보(SMS, 이메일) 수신동의, 자택/직장전화번호, 취미사항, 결혼기념일, L.POINT마케팅 수신
일반회원
(롯데하이마트회원, 신규가입 불가)
오프라인 가입 필수항목 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호(통신사) 자택주소/직장주소, 우편물 수령지, 개인정보 유효기간
선택항목 이메일, 자택전화번호, 직장전화번호, 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의, 모바일 맞춤 서비스(통신사, 휴대폰 제조사, 휴대폰 구입시점, 휴대폰 요금제)
온라인 가입
(모바일 포함)
필수항목 성명, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰, 주소, 생년월일, 본인인증결과값(CI), 통신사
선택항목 마케팅 관련 정보(SMS, 이메일) 수신동의, 자택/직장전화번호, 취미사항, 결혼기념일, L.POINT 마케팅 수신동의
간편회원
(온라인 스토어 회원)
이메일 가입 필수항목 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일
선택항목 마케팅관련 정보 이메일 수신동의
SNS 가입 필수항목 이름, 이메일, 페이스북 로그인 정보/트위터 로그인 정보/카카오톡 로그인 정보
선택항목 마케팅관련 정보 이메일 수신동의
민원사무처리 신고/제보 필수항목 고객(업체)명, 휴대전화번호, 이메일
공정거래 필수항목 성명, 전화번호, 이메일
선택항목 직원여부
재화 또는 서비스 제공 개인 구매 필수항목 주문자명, 주문자이메일, 주문자휴대폰번호, 주문자전화번호, 수취인명, 수취인휴대폰번호, 배송지주소, 예금주명, 계좌번호, 결제기록, 구매내역
선택항목 수취인 자택/직장 전화번호
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키(cookie), 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록
- 모바일 서비스 이용 경우: 단말기 모델명, 단말기 고유번호, 단말기 OS, 통신사
변 경
2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 개인정보 수집 시 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 선택적으로 동의할 수 있는 사항을 동의하지 않을 경우에도 서비스를 이용할 수 있습니다.

개인정보 개인정보 항목 안내
목적 수집 채널 유형 수집 항목
회원가입 매장
(오프라인)
하이마트+L.POINT회원 필수 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 자택주소, 우편물 수령지, 개인정보유효기간, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), My-PIN(본인확인용, 저장하지 않음)
선택 이메일, 자택전화번호, 직장전화번호, 직장주소, 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의, 모바일 맞춤 서비스(통신사, 휴대폰 제조사, 휴대폰 구입시점, 휴대폰 요금제)
구)하이마트회원(HPC)
※신규가입불가
필수 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 자택주소, 본인인증결과값(CI), 통신사
선택 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의, 직장주소
쇼핑몰
(온라인)
하이마트+L.POINT회원 필수 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음)
선택 자택전화번호, 직장전화번호, 취미사항, 결혼여부, 결혼기념일, 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의
L.POINT 통합회원 필수 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음)
선택 자택전화번호, 직장전화번호, 취미사항, 결혼여부, 결혼기념일, 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의
스토어회원
(이메일가입)
필수 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일
선택 마케팅 관련 정보 이메일 수신동의
스토어회원
(SNS가입)
필수 성명, 이메일, 페이스북/트위터/카카오톡/네이버 로그인 정보
선택 마케팅 관련 정보 이메일 수신동의
구)하이마트회원(HPC)
※신규가입불가
필수 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 자택주소, 본인인증결과값(CI), 통신사
선택 서비스 및 마케팅 정보 수신 동의, 직장주소
상품 배송 매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인) 필수 성명(인수자), 휴대전화번호, 자택전화번호, 주소
이벤트 필수 성명, 휴대전화번호, 주소
고객문의 처리 콜센터 전화 문의 필수 성명, 휴대전화번호
홈페이지 하이마트이용후기 필수 성명, 휴대전화번호, 이메일
내가만드는하이마트 필수 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일
사이버상담및제보 필수 성명, 휴대전화번호, 이메일
공정거래제보 홈페이지 신고 및 제보 필수 성명, 휴대전화번호, 이메일, 직원여부, 비밀유지여부, 회신희망여부
윤리경영제보 홈페이지 신고 및 제보 필수 성명(업체), 휴대전화번호, 이메일
※ 매장(오프라인) : 하이마트 오프라인 매장
※ 쇼핑몰(온라인) : 하이마트 쇼핑몰(www.e-himart.co.kr)
※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키(cookie), 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록
- 모바일 서비스 이용 경우 : 단말기 모델명, 단말기 고유번호, 단말기 OS, 통신사
기 존
6. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보 개인정보 처리 및 보유 기간 안내
구분 보유기간
회원가입 및 관리 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 수사·조사 종료시까지
2) 홈페이지(모바일포함) 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
마케팅 및 광고에의 활용 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 수사·조사 종료시까지
2) 홈페이지(모바일포함) 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
방문자 관리 롯데하이마트(본사)를 방문한 시점으로부터 3개월간 보유
  • 다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다.
    1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
변 경
6. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 가. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보 개인정보 처리 및 보유 기간 안내
구분 보유기간
회원가입 및 관리 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 수사ㆍ조사 종료시까지
2) 홈페이지(모바일포함) 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
마케팅 및 광고에의 활용 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 수사ㆍ조사 종료시까지
2) 홈페이지(모바일포함) 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
  • 다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다.
    1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
기 존
7. 개인정보의 제3자 제공
  • 가. 회사는 정보주체(이용자)의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 나. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 개인정보의 제3자 제공 안내
개인정보를 제공받는 자 제공받는 자의 개인정보 이용목적 제공하는 개인정보의 항목 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간
롯데멤버스 L.POINT 회원가입 및 서비스 제공 성명, 성별, 생년월일, e-mail주소,
주소(자택ㆍ직장), 전화번호 등
회원 탈퇴(가입해지)시까지
LG전자 멤버십 회원가입 및 서비스 제공 성명, 전화번호, 주소, CI,
롯데하이마트 고객번호 등
동의철회 또는 회원 탈퇴시까지
롯데손해보험 보험처리 업무 성명, 전화번호 보험 업무 처리완료시까지
하이프리드 상조 가입 업무 성명, 전화번호 상조 업무 처리 완료시까지
변 경
8. 개인정보의 제3자 제공
  • 가. 회사는 정보주체(이용자)의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    1) 정보주체의 동의를 받은 경우
    2) 「법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우」, 「정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우」 중 어느 하나에 해당하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제공하는 경우
  • 나. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 개인정보의 제3자 제공 안내
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간
롯데멤버스㈜ L.POINT 회원가입
및 서비스 제공
성명, 성별, 생년월일, 이메일, 자택주소, 직장주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 통신사구분, L.POINT 카드번호, 본인인증결과값(CI), 외국인여부, 국적코드 회원 탈퇴(가입해지)시까지
LG전자㈜ 멤버십 회원가입
및 서비스 제공
성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 우편번호, 주소, 본인인증결과값(CI), 구매정보, 인수자성명, 인수자 집전화번호, 인수자 휴대전화번호, 인수자 우편번호, 인수자 주소 동의철회 또는 회원 탈퇴시까지
롯데손해보험㈜ 보험처리 업무 성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 구매정보 보험 업무 처리완료시까지
㈜프리드라이프 상조 가입 업무 성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 구매정보 상조 업무 처리 완료시까지
LG전자㈜
동부대우전자서비스
아이리버
필립스
유닉스
우성전자통신
쿠쿠
기타 서비스 상품의
제조사 및 제조사의
제품수리 대행사

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A/S 업무의 처리
및 사후관리
성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 자택주소, 수리의뢰내역 A/S 업무 처리 완료시까지
기 존
8. 개인정보처리의 위탁
  • 가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 개인정보처리의 위탁< 안내
위탁하는 업무의 내용 위탁받는 자(수탁자) 제공 항목 보유 기간
L.POINT 회원제운영 롯데멤버스 성명, 연락처, 로그인ID 등 회원 탈퇴시 파기
전산 시스템 개발 및 운영 롯데정보통신 성명, 연락처, 주소, 구매내역 서비스 종료시 파기
신용카드 결제 한국정보통신 카드번호 서비스 종료시 파기
(6개월 보관)
영상정보처리기기
설치 및 관리 대행
롯데캐논 영상정보 서비스 종료시 파기
고객 상담 등 콜센터 운영 한국고용정보, ㈜윌앤비전 성명, 연락처, 주소, 구매내역 서비스 종료시 파기
스마트픽 서비스 대행 롯데닷컴 성명, 연락처, 주문번호 서비스 종료시 파기
고객 설문 조사 대행 한국리서치 성명, 연락처 조사완료시 파기
기프티콘 모바일 상품권
발송 업무
KT엠하우스 성명, 연락처 발송완료시 파기
기프티콘 발송 업무 대홍기획 휴대전화번호 발송완료시 파기
SMS/LMS 발송업무 KT, LGU+ 휴대전화번호 발송완료시 파기
알림톡,친구톡발송 LG CNS 휴대전화번호 발송완료시 파기
DM 발송 업무 대명아이티에스 성명, 주소 발송완료시 파기
택배, 사다리차 운영 업무 롯데글로벌로지스 성명, 연락처, 주소, 구매내역 서비스 종료시 파기
상품배송업무 선우로지스주식회사, ㈜인천하이로지스, ㈜에이치엠중부로지스, 강동로지스㈜, 하이로지스 주식회사, ㈜강릉승준로지스, ㈜정수로지스, 충청로지스㈜, 전남하이로지스㈜, 주식회사 제주하이로직스, 동부티제이로지텍㈜, (합)동대구로지스, ㈜북부산미래로지스, ㈜남부산혜성로지스, 주식회사 경남로지텍, 롯데로지스틱스

기타 배송업체(자세히 보기)

성명, 연락처, 주소, 구매내역 배송 완료시 파기
(1개월 보관)
A/S 대행업무 북부서비스, 인천서비스, 중부서비스, 강릉서비스, 서부서비스, 제주서비스, 화성서비스, 전남서비스, 동부서비스, 양산서비스, 경남서비스

기타 AS업체(자세히 보기)

성명, 연락처, 주소, A/S내역 A/S 완료시 파기
(1개월 보관)
  • 나. 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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변 경
9. 개인정보처리의 위탁
  • 가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 개인정보처리의 위탁< 안내
위탁 업무 내용 수탁자
L.POINT 회원제 운영 롯데멤버스㈜
전산 시스템 개발 및 운영 롯데정보통신㈜
쇼핑몰 시스템 개발 및 운영 롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부
신용카드 결제 한국정보통신
영상정보처리기기 설치 및 관리 대행 캐논코리아 비즈니스 솔루션㈜
고객 상담 등 콜센터 운영 ㈜한국고용정보, ㈜윌앤비전
스마트픽 서비스 대행 롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부
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기프티콘 모바일 상품권 발송 업무 ㈜KT엠하우스
기프티콘 발송 업무 ㈜대홍기획
SMS/LMS 발송 업무 ㈜케이티, ㈜엘지유플러스
알림톡, 친구톡 발송 ㈜엘지씨엔에스
DM 발송 업무 대명아이티에스㈜
택배, 사다리차 운영 업무 롯데글로벌로지스㈜
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기타 배송업체(자세히 보기)

A/S 대행 업무 북부서비스, 인천서비스, 중부서비스, 강릉서비스, 서부서비스, 제주서비스, 화성서비스, 전남서비스, 동부서비스, 양산서비스, 경남서비스
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    4) 처리정지 요구
  • 나. 가항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 다. 정보주체(이용자)가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 라. 만 14세 미만 아동의 경우, 가항에 따른 권리 행사는 정보주체(이용자)의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가지며, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 마. 정보주체(이용자)는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체(이용자) 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 바. 정보주체(이용자)는 회사의 인터넷 홈페이지 회원정보에 관하여 회사의 인터넷 홈페이지(http://www.e-himart.co.kr/, http://m.e-himart.co.kr/)에 로그인한 후 [마이페이지] - [회원정보관리] - [회원정보] - [회원정보관리]를 클릭하고 휴대폰 또는 아이핀 인증 후 [회원탈퇴]를 클릭함으로써 동의를 철회할 수 있습니다.
변 경
10. 정보주체(이용자)의 권리의무 및 행사방법
  • 가. 정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1) 개인정보 열람요구
    2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3) 삭제요구
    4) 처리정지 요구
  • 나. 가항에 따른 권리 행사는 고객지원센터 및 개인정보보호 담당부서를 통해 연락하시면 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
    ▶ 고객지원센터
    - 연락처 : 080-770-0070
    - 팩스 : 050-2333-1385
    - 운영시간 09:00 ~ 18:00 (명절당일 휴무)
    ▶ 개인정보보호 담당부서
    - 연락처 : 02-2050-5274
    - 팩스 : 050-2333-1385
    - 운영시간 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무)
  • 다. 정보주체(이용자)가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 라. 정보주체(이용자)는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체(이용자) 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • 마. 정보주체(이용자)는 회사의 인터넷 홈페이지 회원정보에 관하여 회사의 인터넷 홈페이지(http://www.e-himart.co.kr/, http://m.e-himart.co.kr/)에 로그인한 후 [마이페이지] - [회원정보관리] - [회원정보] - [회원정보관리]를 클릭하고 휴대폰 또는 아이핀 인증 후 [회원탈퇴]를 클릭함으로써 동의를 철회할 수 있습니다.
기 존
17. 영상정보처리기기 설치ㆍ운영

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.

  • 가. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적
    1) 시설안전 및 화재 예방
    2) 고객의 안전을 위한 범죄 예방 및 수사 협조
    3) 차량도난 및 파손방지
  • 나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 안내
설치 대수 설치 위치 촬영 범위
8,710대 본사 사옥, 지점 내ㆍ외부 및 주차장, 물류센터 주요 시설물의 전공간
  • 다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
영상정보처리기기 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 안내
구분 이름 소속 직책 연락
관리책임자(총괄) 전숭녕 CRM팀 팀장 02-2050-5271
관리책임자(지점) (지점장) 지점 지점장 -
관리책임자(센터) (센터장) 물류센터 센터장 -
담당부서 - CRM팀 - 02-2050-5274
안전환경팀 - 02-2050-9931
접근권한자 - 본사 CRM팀 02-2050-5274
안전환경팀 02-2050-9931
지점 판매 실ㆍ부장 -
물류센터 센터장 -
  • 라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
영상정보처리기기 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 안내
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 30일 본사 방재실 및 지점, 물류센터 사무실

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 파기합니다.

  • 마. 영상정보 확인 방법 및 장소
    1) 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
    2) 확인 장소 : 해당 영상정보를 보관하고 있는 본사, 지점 및 물류센터
  • 바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    정보주체는 회사에게 개인영상정보의 열람, 처리정지 또는 삭제를 요구할 수 있으며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다. 단, 회사는 다음 각호의 경우에는 그 사유를 알리고 열람 등을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
    1) 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
    2) 사를 포함한 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 회사를 포함한 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3) 기타 법령에 의하여 허용되는 경우
  • 사. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치
    회사는 영상정보를 암호화, 접근제한, 잠금장치 등 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 통하여 안전하게 관리하고 있습니다. 그리고 영상정보의 위변조 방지를 위하여 영상정보의 생성 일시, 열람 내역 등을 등록하여 관리하고 있습니다.
변 경
항목 삭제
⟨영상정보처리기기운영관리방침⟩ 페이지 분리